28.02.13
Зачем пенсионерам бегать туда-сюда
источник: Газета СОБЫТИЯ
Получив уведомление из ООО «Артемовск-энергия» о том, что для подтверждения количества человек, пользующихся льготами при оплате за теплоснабжение, нужно предоставить справку о составе семьи, я, не медля, побежала за ней в ЖЭК. А когда явилась с полученной справкой в «Артемовск-энергию», то выяснилось, что им необходимо предоставить еще целый ряд ксерокопий других документов: паспорта, идентификационного кода, удостоверения, техпаспорта.
Зачем, если вся эта информация, по идее, уже есть у них в базе? Лишь бы пенсионеры лишний раз оплачивали услуги ксерокса?

По-моему, мы этими копиями уже завалили все городские организации. В любой инстанции, особенно так или иначе связанной с льготниками, уже горы этой макулатуры. Интересно, как это сочетается с Законом «О защите персональных данных»?

И если уж без этих данных никак не обойтись, то неужели в уведомлении нельзя сразу указать все документы, которые потребуются для результативного визита в теплосеть? Зачем лишний раз гонять пожилых людей (а, насколько я знаю, новая кампания «Артемовск-энергии» посвящена «детям войны») туда-сюда и заставлять выстаивать утомительные очереди?



Тамара Федоровна Захода

----------------------------------------------
Первоисточник: Зачем пенсионерам бегать туда-сюда, где Вы можете написать свой комментарий.