14.02.13
Кто крайний в паспортный стол?
источник: Газета СОБЫТИЯ

Наверное, каждый из нас хоть раз в жизни да заходил в паспортный стол. И все знают: попадая сюда, нужно запастись терпением. Иногда недюжинным.
«У меня умер муж, и я должна была его выписать. Пришла в паспортный стол, где провела целый день! Внизу, на первом этаже, есть график работы этого учрежения. Но там не указано, что работники паспортных столов ЖЭКов приходят сюда по средам, и всех их нужно пропускать без очереди! К тому же не вывешивается никаких объявлений о работе паспортного стола в предпраздничные и праздничные дни. И люди зачастую приезжают сюда из других частей города – и совершенно напрасно! Но это же просто издевательство какое-то! Многим пожилым людям приходится подниматься на третий этаж (где и находится паспортный стол) и торчать там энное количество времени. Тем более что есть посетители, которых принимают без очереди (начальник распорядился!). И где, в таком случае, искать справедливость?

Еще одна проблема – образцы заполнения документов, находящиеся на стене. Они представлены настолько мелким шрифтом, что многим просто затруднительно что-либо там разобрать. И начинается… То это у вас не так написано, то другое… И приходится по часу то в одной очереди стоять, то в другой, то в третьей, то опять возвращаться в первую… Ну почему в других паспортных столах такого нет? Может, просто там работа по-другому организована?»

Г.Хохлова, Е.Ермоленко, И.Ковалева (и еще три подписи)

- График работы у нас имеется, - комментирует ситуацию начальник паспортного стола Александр Зезюков. - Но если по средам в какой-то период времени паспортистов нет – идет прием граждан. Бывает, что и паспортисты ожидают своей очереди, так как мы сначала принимаем посетителей, а потом их. Раз на раз не приходится. А людей здесь всегда много, потому что у нас густонаселенный район. И это не сравнить с каким-то районным центром, где посетителей паспортного стола – раз, два – и обчелся. Что же касается образцов заполнения бумаг – то с претензией согласен. Я уже дал распоряжение эти демонстрационные образцы увеличить.

----------------------------------------------
Первоисточник: Кто крайний в паспортный стол?, где Вы можете написать свой комментарий.