02.11.12
На диване уснул, он пружиною боднул…
источник: Газета СОБЫТИЯ
Покупательница мягкой мебели и не предполагала, что, взяв в одном из магазинов в рассрочку два кресла и диван стоимостью 9 тысяч 500 гривень, вскоре будет спать на полу. Маргарита рассказала, что буквально на третий день после доставки поломалось одно кресло. Приехали, отремонтировали. Через месяц «полетело» другое. Причем сломалась не только механика кресла, но еще и разлезлась ткань.

– После жалобы работники магазина приехали к нам домой, сняли спинки кресел и увезли на ремонт на… полгода, при этом поставив условие: возврат будет только после полного расчета за мебель. Еще через два месяца провалилась спинка дивана, ткань разорвалась, диван не складывался. Опять приехали работники магазина, забрали спинку теперь уже дивана, заменили ткань. Только через месяц она… снова провалилась. Мои двое детей были вынуждены спать на полу. В ремонте же частный предприниматель отказал, заявив, что мебель используется жестким образом и раскладывать ее каждый день нежелательно. Но для чего же тогда я ее купила?

Сам же продавец мебели в ответ на претензию заявил, что при приобретении товара покупатели не учли габариты своей квартиры. К тому же они неправильно эксплуатировали мебель, набили в отсек дивана столько вещей, что вывалилось дно. Нельзя сбрасывать со счетов и гиперактивного маленького жителя квартиры – 4-летнего ребенка, испытывающего диван на прочность. Какая ж мебель такое выдержит?

Также предприниматель пояснил, что при приобретении мягкой мебели нужно учитывать квадратуру комнаты (зачем в маленькую комнатушку покупать крупногабаритный диван?), не перегружать дно, не применять силу при раскладке и прочитать инструкцию (или паспорт) по использованию.

Перед выходом публикации мы узнали, что покупатель и продавец спустя год, наконец, пришли к взаимному согласию. Покупатели оплатили полную стоимость мебели, а продавец даже скостил им тысячу гривень. Кресла вроде бы стали пригодными для эксплуатации. А вот диваном хозяева так и остались недовольны…



Э. Герасименко

----------------------------------------------
Первоисточник: На диване уснул, он пружиною боднул…, где Вы можете написать свой комментарий.