07.09.12
Приключения пластиковых окон
источник: Газета СОБЫТИЯ
Ирина Махнык с мужем решили заказать три пластиковых окна и обратились в фирму «Профи-климат». Окна пообещали доставить на склад ориентировочно 1 августа. Но на календаре уже был конец месяца – а окон все нет…
– Из-за отсутствия окон у нас остановилась стройка, – говорит муж Ирины Александр. – Сначала предприниматель Наталья Шрам уверяла, что наши окна уже на складе, а подоконники увезли куда-то не туда. Потом говорила, что занята опытная бригада. Далее выяснилось, что окна оказались уже не нашими. Затем отсутствие окон объяснялось тем, что водитель то заблудился, то поломался, и его с нашими окнами отбуксировали куда-то в Донецк. Ну что за отношение к заказчикам? К тому же, предприниматель не желает расторгать договор. Мы уже не знаем, во что верить и когда ждать установку. В помещении, где расположился офис, нет сотрудников. Там стоит лишь один стол с рекламными предложениями…

Наталья Шрам, к которой мы обратились за комментариями, во всех неприятностях винит завод-изготовитель. Это он тормозит процесс и подводит ее «под монастырь». А с водителем действительно произошел казус – его с окнами заказчиков экстренно отправили в Донецк. Тем не менее предприниматель пообещала буквально на следующий день решить проблему и установить, наконец, Махныкам окна. Или же расторгнуть договор.

– И действительно, после звонка из редакции дело сдвинулось с мертвой точки, и долгожданные окна сразу же установили! – говорит Александр. – Но сколько это стоило нервов и сил! Спасибо редакции за помощь!

----------------------------------------------
Первоисточник: Приключения пластиковых окон, где Вы можете написать свой комментарий.