20.07.12
Покупатели в ОБМОРОКЕ от «Эко-маркета»
источник: Газета СОБЫТИЯ

Зайдя в недавно открывшийся супермаркет с мамой и маленьким ребенком, Светлана Коренева оказалась перед непростым выбором.
– Дело в том, что мама была с сумкой, в которой находились ее лекарства (она астматик) и крупная сумма денег, выданная на погребение бабушки, которая у нас недавно умерла. При входе в торговый зал гардеробщица «Эко-маркета» попросила нас оставить сумку у нее. Мы попытались отказаться, но гардеробщица настаивала на своем, не пуская в магазин.

Пришлось оставить поклажу, распихав все ценное по карманам. И каково же было удивление женщин, когда, войдя в зал, они увидели, что многие как ни в чем не бывало ходят по магазину с дамскими сумочками. Чем же наша так не приглянулась? – задались они вопросом и отправились назад с требованием вернуть сумку.

Однако гардеробщица оказалась тоже не лыком шита и за родной супермаркет стояла горой. Лишь после перебранки с покупателями она милостиво согласилась вернуть им собственные вещи, и те, уже порядком разнервничавшись, смогли повторно пройти за покупками.

Но не успели покупательницы оглядеть витрины с продуктами, как к ним подошел один из охранников. «Камера зафиксировала, что вы обидели гардеробщицу, поэтому я вызвал наряд милиции», – сообщил он. Что было дальше – Светлана Николаевна помнит плохо.

– Мама упала в обморок, – рассказывает она. – Хорошо, что не разбила себе голову – там же кафельный пол. Плохо стало и мне, так что я даже не могла вызвать «Скорую». Спасибо, это сделал кто-то из покупателей… Я могла бы, конечно, махнуть рукой на это происшествие – так, наверное, поступило бы большинство. Но ведь тогда и дальше эти люди будут продолжать работать, портить другим нервы и думать, что так и надо.

Администратор «Эко-маркета» Инна Погорелова, к которой мы обратились за комментариями к случившемуся, согласна, что требования оставить сумки любого габарита никакой правовой основы под собой не имеют: «Человек имеет право по желанию оставлять или не оставлять сумку при входе – как ему удобнее. Но во избежание неприятностей сумки с товарами из других магазинов, которые имеются и в нашем, лучше отдавать на хранение в гардероб, иначе как люди потом докажут, что приобрели этот товар где-то, а не вынесли у нас?». Администрация приносит свои извинения пострадавшим. Инна Погорелова пояснила, что гардеробщица, с которой произошел конфликт, на тот момент только проходила стажировку в магазине, после чего ее решили на работу не брать.



Ольга Василенко

----------------------------------------------
Первоисточник: Покупатели в ОБМОРОКЕ от «Эко-маркета», где Вы можете написать свой комментарий.