14.12.11
Вернул кредит… и еще немного сверху
источник: Газета СОБЫТИЯ
Недавно ребенку Игоря Аскольдовича понадобилась срочная операция. Где взять деньги прямо сейчас? – этот вопрос остро встал перед семьей, тем более что уже близился вечер. Чтобы собрать требуемую сумму, решили с женой заложить в ломбард, что по ул. Юбилейной, золотое кольцо. Моментально и без ненужных хлопот получив кредит, договорились, что украшение выкупят завтра же, с самого утра.
Но когда наутро супруги подошли к дверям финансовой «неотложки», то обнаружили двери закрытыми, а на них висело объявление о том, что по техническим причинам ломбард не работает. Открылся он лишь через два дня.

И все бы ничего. Кольцо, как и положено, дожидалось своих владельцев. «Мы принесли деньги, – рассказывает Игорь Аскольдович, – но с нас потребовали проценты за те два дня, когда кредитное учреждение было закрыто. Но ведь мы не смогли вовремя вернуть заем не по нашей вине. А если б они не работали 15 дней, я и тогда должен был бы платить?

Сумма-то, конечно, небольшая – 30 гривень! Но зачем же людей дурить? Это же сколько таких, как мы, насобиралось за два дня!»

Игорь Аскольдович оставил в редакции визитку ломбарда под названием «Честный» с номерами телефонов, сказав, что ему она точно больше не пригодится. По одному из них мы связались с представителем «Честного ломбарда».

– Людей, которые погашали кредиты в тот день, оказалось всего двое, – говорит Светлана Николаевна Падалка, начальник филиала. – Я понимаю, что заплатить лишние деньги клиенту пришлось не по его вине. У нас произошла поломка. Что поделать – мы живем в компьютерный век, и случается, что техника ломается. Для того чтобы сделать перерасчет, нужно было написать соответствующее заявление, обратившись к юридическому лицу. И довольно-таки скоро человек получил бы эти деньги обратно. Кассир просто не могла выдать их сразу – у нее нет обратного счета. С другой стороны, сумма-то мизерная…

Если учесть, что услуги ломбарда, как правило, обходятся гражданам в несколько раз дороже банковского кредита наличными, то можно понять, что переплачивать еще и за их технические неполадки как-то не хочется. Остается загадкой, почему клиент и кассир не поняли друг друга и не пришли вместе к такому варианту разрешения ситуации, который устроил бы обоих. Но, как добавила начальник филиала, написать заявление на перерасчет еще не поздно.



Ольга Василенко

----------------------------------------------
Первоисточник: Вернул кредит… и еще немного сверху, где Вы можете написать свой комментарий.