16.11.11
Троллейбусный СТУПОР
источник: Газета СОБЫТИЯ

На прошлой неделе в редакцию то и дело звонили возмущенные пассажиры троллейбусов. Дескать, мы, конечно, понимаем, что ремонт дороги дело нужное и что остановка троллейбусов – мера вынужденная. Но предупреждать же надо!
Все выслушанные нами жалобы были как две капли воды похожи одна на другую:

– Мерзнем на остановке, как дураки, а через час выясняется, что троллейбусы вообще стоят. Неужели же сразу сказать нельзя было?

И правда, неужели трудно поставить пассажиров в известность?

– Да если бы и нас еще кто-нибудь ставил в известность, – сказали нам в диспетчерской троллейбусного управления, что на центральной остановке, – но нас ставят перед фактом. Приходится и троллейбусы по маршруту распределять, и на телефонные звонки отвечать, и всем, кто заходит в диспетчерскую, объяснять что к чему, да еще и по громкой связи без конца объявлять – тем, кто стоит на остановке, – какие троллейбусы ходят, а какие – нет.

Директор троллейбусного управления Сергей Деменков подтвердил: о том, где и когда будут ремонтировать дорогу, какие маршруты придется останавливать, троллейбусники узнают чуть ли не последними.

– Я извиняюсь перед пассажирами за все неудобства, – сказал Сергей Иванович, – но мы тоже страдаем, ведь из-за вынужденной остановки мы теряем прибыль. И мы не можем даже разместить предупреждение в местных СМИ.

Странно, но связь дорожников с троллейбусниками оказалась односторонней. Как объяснили нам в троллейбусном управлении, в их распоряжении есть только телефон какого-то из бригадиров, но «что он вам сможет сказать – у них тоже все не так просто, и от них тоже не все зависит…»

Одна радость – ремонт дорог подходит к концу.



Е. Морозова

----------------------------------------------
Первоисточник: Троллейбусный СТУПОР, где Вы можете написать свой комментарий.