02.02.11
Пассажир всегда крайний?
источник: Газета СОБЫТИЯ
Не успел автобус, следовавший рейсом Артемовск – Донецк, вырулить с территории автовокзала, как пришлось поворачивать обратно.
– Двигатель заглох, – объяснил водитель пассажирам.
– И что теперь?
– Сейчас вас в другой автобус пересадят. Лучше сейчас вернуться, чем заглохнуть где-нибудь на трассе.

Оно-то, конечно, лучше. Но ехать-то все равно надо! Пассажиров, спешивших на поезд, уходящий с донецкого вокзала, охватила легкая паника.

– Да не переживайте вы, – успокаивал водитель, – сейчас другой автобус приедет.

Не запереживаешь тут – как же! Во-первых, дело было в воскресенье, 23 января. И чтобы успеть на донецкий рейс, отправлявшийся в восемь утра, некоторым пассажирам пришлось вставать ни свет ни заря. Несмотря на воскресное утро. Знали б, что так будет – не торопились бы. А во-вторых, никто никого никуда не обирался пересаживать. Пассажирам просто предложили сдать билеты. А дальше – ваши проблемы. Поезжайте, на чем хотите. И это просто счастье, что в транзитном автобусе, тоже направлявшемся в Донецк, оказались свободные места. Но билеты в нем были на четыре гривни дороже (межобластной автобус, другой тариф). Угадайте, кому пришлось эти гривни уплатить?

Руководитель автопарка Сергей Трущин это воскресное «недоразумение» объяснил так: техническое состояние автобусов, выходящих на линию, проверяется. Но железо есть железо. Ломается без предупреждения. Другой свободной машины на тот момент в автопарке не было. В воскресенье в городе было много похорон, так что все автобусы разъехались по заказам. Но в автопарке знали, что буквально через двадцать минут будет идти проходящий автобус. Все удачно сложилось – чего же суетиться?

Одно непонятно: почему разницу в тарифе пришлось уплатить именно пассажирам? Уж они-то точно не виноваты ни в том, что бензонасос сломался, ни в том, что у автопарка было много заказов. Вразумительного ответа на этот вопрос мы так и не добились. Видимо, просто пассажир всегда крайний.



Елена Тихонова

----------------------------------------------
Первоисточник: Пассажир всегда крайний?, где Вы можете написать свой комментарий.