04.03.10
С праздником 8 марта! Как правильно заказать доставку цветов через интернет
источник: ART.DN.UA | автор: Н.Девяткина
Всех посетителей сайта ART.DN.UA поздравляем с женским праздником!
Любви, красоты, восхищения, радости, удачи и приятных сюрпризов Вам побольше!
А для тех, кто впервые хочет заказать цветы и подарки через интернет, приводим эту статью.

Этапы доставки цветовКАК ИЗБЕЖАТЬ ОШИБОК ПРИ ЗАКАЗЕ ЦВЕТОВ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ?

Хотите удивить и обрадовать любимого человека? Закажите ему (ей) букет цветов! И совсем неважно, где Вы сейчас находитесь, в огромной Москве или в нашем небольшом Артемовске, ведь благодаря интернету Вы сможете заказать доставку практически в любой уголочек нашей планеты.

Наша статья поможет Вам избежать распространенных заблуждений при работе со службами доставки цветов и подарков.

Заблуждение 1: Мой букет будет сюрпризом.

Как правило, служба доставки заранее созванивается с получателем, чтобы убедиться, что он (она) будет находиться на месте в нужное время. Если же для Вас принципиально, чтобы Ваш букет и подарок были доставлены полным сюрпризом и получатель ни о чем раньше времени не догадался, то напишите об этом в описании заказа. Если хотите остаться инкогнито, тоже будет нелишним упомянуть в заказе анонимную доставку.

Заблуждение 2: Делать оплату нужно сразу же после заказа.

Допустим, в интернет-магазине цветов Вы оформили заказ букета , и Вам сразу же пришло письмо с описанием заказа, суммой и просьбой его оплатить. Как правило, такие подтверждающие письма генерируются сайтом автоматически. Совсем не факт, что все выбранные Вами цветы есть в наличии. Не факт, что сумма окончательная. Не факт даже то, что служба доставки сможет доставить заказ по нужному адресу в нужное время. И хотя практически все службы доставки работают по стопроцентной предоплате, лучше дождитесь подтверждения заказа от реального человека, и только после этого оплачивайте.

Заблуждение 3: Заказывать доставку цветов нужно только в крупных международных службах.

На самом деле, часто имеет смысл найти местные цветочные магазины, специализирующимся по конкретным городам (к примеру, shop.oranjereya.com.ua – доставка цветов в Донецке, Макеевке). Во-первых, все равно крупные международные службы работают через эти местные службы доставки цветов. Во-вторых, Вы пообщаетесь напрямую с флористом, который будет составлять Ваш букет. В-третьих, цена букета должна быть пониже, и всегда есть возможность сторговаться. Главное, при первом заказе с сайта всегда проверяйте, указан ли физический адрес цветочного магазина, прозвоните городские телефоны, проверьте обратные ссылки на этот сайт с отзывами об этом магазине.

Заблуждение 4: Цветы доставят очень быстро.

Не верьте обещаниям, что цветы будут доставлены через час после заказа. Существуют объективные сроки для проверки и утверждения заказа, оплаты, составления букета, транспортировки его к нужному адресу. А когда Вы обращаетесь в международную службу, то еще какое-то время занимает связь между теми, к кому Вы обратились, и конкретной службой доставки, которая будет составлять и лично доставлять Ваш букет. Лучше всего заказ цветов и подарков делать заранее, хотя бы за день-два. А доставку букетов цветов на 14 февраля или 8 марта старайтесь заказывать за 3-4 дня до праздника.

Заблуждение 5: Ни один из имеющихся на сайте букетов мне не подходит.

Если Вам не подходит ни один из букетов, представленных на сайте цветочного магазина, Вы можете решить это несколькими способами. Первый способ: можете выбрать более-менее похожий букет, и в примечании заказа написать, что в нем изменить. Второй способ: по емейлу Вы можете выслать фотографию желаемого букета (или просто ссылку на него с другого сайта). Третий способ: Вы можете сконструировать букет сами, воспользовавшись, например, вот этим конструктором цветочных букетов. После того, как Вы нарисуете желаемый букет цветов, сохраните картинку в файл и отправьте файл по электронной почте в выбранную Вами службу доставки. Кроме того, Вы всегда можете заказать дополнительный подарок к букету в виде игрушки, шампанского, конфет и т.п..

Заблуждение 6: Можно оплатить Webmoney-деньгами через терминал.

Почти все цветочные магазины имеют электронные кошельки, но далеко не все из этих кошельков имеют достаточную аттестацию и авторизацию для получения денег через платежные терминалы. Если Вы собираетесь оплатить электронными деньгами (например, Webmoney) используя терминал, уточните у службы доставки, сможет ли она получить эти деньги на свой кошелек.

Заблуждение 7: Невозможно заказать доставку, когда не знаешь точного адреса.

Многие службы доставки, особенно местные, берутся за заказы без точного адреса. Например, доставка цветов на вокзал или в аэропорт к определенному рейсу. Или доставка в роддом или больницу, с указанием номера палаты. Конечно, в таких заказах нужно обязательно указывать телефон получателя. Кстати, порой для заказа достаточно указать город, дату, время и телефон получателя, в этом случае служба доставки сама созвонится с получателем и спросит, куда конкретно ему (ей) привезти букет цветов.

Заблуждение 8: Сложно проверить факт доставки.

Лучший способ проверки – благодарный звонок Вам от получателя. Но все же лучше подстраховаться и потребовать у цветочного магазина цифровой фотоотчет (или видеоотчет) о доставке, написав это в примечании к заказу. В случае, если получатель не захочет фотографироваться, попросите выслать фото курьера с букетом, желательно на фоне входной двери или дома получателя. Если служба доставки цветов не в состоянии сделать цифровой фотоотчет, то еще раз задумайтесь, стоит ли там заказывать цветы.

Желаем Вам удачи! Чаще радуйте своих любимых цветами, и Ваши отношения всегда будут нежными и удивительными!

 
* Имя:
Е-mail:
* Текст:
* Защитный код: (пять цифр от 0 до 9)


* - Поля, помеченные звездочкой, обязательны для заполнения.